En raison des restrictions de mobilité générées par le COVID-19, à Menorca en Llaut nous avonsassoupli nos conditions de réservation et d’annulation, et nous avons adopté des mesures d’hygiène et de prévention élevées pour garantir la parfaite désinfection de nos bateaux et renforcer la sécurité de nos clients et travailleurs.

Le respect de ces mesures d’hygiène et de sécurité est également entre vos mains, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Merci beaucoup pour ta collaboration!

Le tourisme nautique,
l'une des activités les plus sûres de l'été

Seulement en famille ou entre amis

Nous proposons des itinéraires privés et exclusifs. Nos bateaux sont loués uniquement à de petits groupes d'amis ou en famille. Vous ne partagerez jamais le même espace avec des personnes extérieures à votre cercle intérieur.

Bateaux sûrs et hygiéniques

Nous appliquons des mesures de haute sécurité et d'hygiène pour garantir la parfaite désinfection de nos bateaux. Nous utilisons des produits désinfectants qui sont sans danger pour les personnes et qui ne laissent pas de résidus à la fin de leur processus.

Pas de contact avec l'extérieur

Nous offrons tous les services nécessaires à bord dans le but de minimiser le risque d'infections externes. Vous pouvez également louer nos bateaux pour passer la nuit à bord. Consultez nos conditions!

Destinations inaccessibles depuis la terre

Nous proposons des itinéraires exclusifs où nous visiterons des plages et des criques inaccessibles depuis la terre, ou avec un accès très difficile. Cette année, plus que jamais, nos lieux de baignade et d'ancrage seront caractérisés par la tranquillité, l'isolement et la sécurité.

Activités avec distanciation sociale

Nous encourageons la pratique d'activités nautiques telles que la natation, la plongée ou le paddle surf. Ces activités se déroulent en extérieur, individuellement et permettent d'appliquer facilement les règles de distanciation sociale.

Réservations plus flexibles

Nous rendons nos conditions de réservation et d'annulation plus flexibles, afin que vous puissiez planifier votre voyage sans incertitude. Nous proposons un report de réservation pour d'autres dates au cours de la saison 2020. Contactez-nous pour plus d'informations!

MESURES DE SÉCURITÉ, D'HYGIÈNE ET DE PRÉVENTION
PRISES PAR Menorca en Llaut

Toutes les mesures de sécurité, d’hygiène et de prévention prises par Menorca en Llaut suivent le Protocole de Protection et de Prévention contre le COVID-19, conçu par l’Association Nationale des Entreprises Nautiques (ANEN) et d’autres associations du secteur nautique-touristique.

Ce document fait partie des protocoles sanitaires commandés par le Ministère de l’Industrie, du Commerce et du Tourisme à l’Institut pour la Qualité Touristique Espagnole (ICTE), et sera adapté selon les instructions et recommandations émises par les autorités sanitaires.

Mesures de nettoyage et de désinfection des bateaux et équipements

  • Nous garantissons un nettoyage en profondeur et une désinfection quotidienne, en plus d'une ventilation continue de nos bateaux, avant et après utilisation, et à chaque changement de passagers.
  • Nous concentrons notre attention sur la désinfection et le nettoyage de toutes les zones de plus grand contact: boutons et poignées, mains courantes, éviers, robinets, gouvernail et outils de navigation, meubles, sols et toutes les zones de pont.
  • Nous équipons nos bateaux de distributeurs de savon, de gel hydroalcoolique et de papier de séchage, en plus d'assurer leur remplacement.
  • Nous lavons et désinfectons la literie et les nappes tous les jours, avec des températures élevées et des programmes longs.
  • Nous procédons au nettoyage et à la désinfection des gilets de sauvetage. En cas d'utilisation, le client sera obligé de l'utiliser avec un t-shirt ou un autre vêtement propre, afin qu'il y ait toujours une couche de vêtement entre la peau et le gilet.
  • Nous garantissons la désinfection et le nettoyage de nos équipements de snorkeling et de nos planches de paddle-surf. Néanmoins, nous recommandons à nos clients d'utiliser leur propre équipement de snorkeling, afin de minimiser les infections au COVID-19 et de spécifier leur propre sécurité.
  • Nous assurons la sécurité de nos capitaines et leur fournissons des équipements de protection individuelle. De plus, nous procédons au lavage et à la désinfection quotidiens de leurs uniformes et vêtements de travail.

Mesures de prévention et contact avec les clients

  • Nous encourageons la communication avec nos clients par des moyens télématiques, tels que les appels téléphoniques ou les courriels, dans le but d'éviter autant que possible les contacts directs.
  • Nous garantissons une attention personnalisée, en respectant la distance de sécurité recommandée par les autorités sanitaires, à tout moment de la prestation.
  • Nous priorisons le paiement de nos services par voie électronique et sans contact direct, comme le paiement par carte bancaire ou virement bancaire.
  • Nous informons nos clients, avant l'embarquement, de toutes les mesures de sécurité, d'hygiène et de prévention contre le COVID-19 mises en place pour désinfecter le bateau et ses équipements.
  • Nous conseillons à nos clients de se munir d'un masque et de gants.
  • Nous proposons à nos clients des distributeurs de gel hydroalcoolique désinfectant, à activité virucide, autorisés et enregistrés par le Ministère de la Santé.

Hygiène et sécurité à bord:
Recommandations pour la navigation

  • Planifiez bien le transfert de votre hébergement ou lieu d'origine à notre emplacement dans le Port de Mahon, afin que, dans la mesure du possible, vous puissiez vous rendre directement, sans arrêts intermédiaires.
  • Lorsque vous êtes arrivé au quai, gardez autant que possible la distance de sécurité avec notre équipe. Afin d'éviter les contagions, nous vous recommandons d'éviter les salutations par contact direct, telles que serrer la main, embrasser ou étreindre, ou échanger des objets.
  • Pour garantir votre propre sécurité, nous vous recommandons de vous conformer aux mesures d'autoprotection contre le COVID-19 et d'apporter votre propre masque et vos gants.
  • Une fois sur le bateau, lavez-vous soigneusement les mains, car vous pourriez avoir touché une surface pour vous rendre au bateau. Répétez cette action aussi souvent que possible tout au long du voyage. Sur nos bateaux, vous trouverez des distributeurs de savon et de gel hydroalcoolique.
  • Pendant la navigation ou l'ancrage, ne vous approchez pas du reste des bateaux et de leurs navigateurs, en gardant toujours la distance de sécurité.
  • Lors de votre séjour sur le bateau, nous vous conseillons de rester le plus longtemps possible à l'extérieur sur le pont du bateau.
  • Si votre intention est d'accéder à la plage ou à d'autres points de la côte, vérifiez au préalable avec le skipper, au cas où il y aurait des restrictions ou limitations d'utilisation et d'accès.

Le plan de déconfinement à Minorque

À Menorca en Llaut nous adaptons nos services aux différentes phases de déconfinement, toujours en suivant les réglementations du Plan de Transition vers la Nouvelle Normalité (PTNN) et en respectant toutes les instructions des autorités sanitaires.

Chaque phase a des limitations différentes, déterminées par les administrations compétentes.
Ces restrictions seront de moins en moins nombreuses au fur et à mesure des étapes.

PHASE I

Du 11 mai

Clients de Minorque

Navigation limitée
à 12 milles marins

Occupation de 50%
de la capacité du bateau

PHASE II

Prévu à partir du 25 mai

Clients des Îles Baléares

Navigation illimitée
sur toute la côte de Minorque

Groupes plus importants.
À détailler par les autorités sanitaires

PHASE III

Prévu à partir du 8 juin

Clients de toute l’Espagne

Navigation illimitée
sur toute la côte de Minorque

Aucune limitation sur l’occupation
du bateau

Voulez-vous louer un de nos bateaux ou profiter de l’une de nos excursions en bateau le long de la côte de Minorque? Faites votre réservation ou contactez-nous pour répondre à toutes vos questions!
Le tourisme nautique, plus que jamais, est votre meilleure option contre le COVID-19 pour cet été.