Accesibilidad web

Menorca en Llaut S.L. se ha comprometido a hacer accesible su sitio web, de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público. 

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://menorcaenllaut.com 

SITUACIÓN DE CUMPLIMIENTO 

Este sitio web es parcialmente conforme con el RD 1112/2018 debido a las excepciones y a la falta de conformidad de los aspectos que se indican en el siguiente punto. 

CONTENIDO NO ACCESIBLE 

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente: 

       

      • Falta de conformidad con el RD 1112/2018 

    Podrían existir algunos aspectos de contraste (mínimo) que no cumplan los mínimos exigidos, 4,5:1, con respecto a la presentación de texto e imágenes de texto. [9.1.4.3 Contraste (mínimo) (condicicional)] 

    Podrían existir algunos aspectos de espaciado de texto (condicional) que no cumplan los mínimos exigidos, altura de la línea (espaciado de la línea) de al menos 1,5 veces el tamaño de la fuente; espaciando los párrafos siguientes al menos 2 veces el tamaño de la fuente; Espaciado de letras (rastreo) a por lo menos 0,12 veces el tamaño de la fuente, espacio entre palabras de al menos 0,16 veces el tamaño de la fuente. [9.1.4.12 Espaciado del texto (condicicional)] 

    Podrían existir algunos aspectos de contenido señalado con el puntero o que tiene el foco (condicional) que no cumplan los mínimos exigidos. Al recibir y luego eliminar el puntero o el foco del teclado no se activa el contenido adicional para que se haga visible y luego se oculte [9.1.4.13 Contenido señalado con el puntero o que tiene el foco (condicional) (condicicional)] 

    Podrían existir algunos aspectos de teclado que no cumplan los mínimos exigidos. No toda la funcionalidad del teclado es operable a través de una interfaz de teclado sin que se requiera una determinada velocidad para cada pulsación de las teclas (Nivel A) [9.2.1.1 Teclado (condicional)] 

    Podrían existir algunos aspectos sin trampas para el foco del teclado (Condicional) que no cumplan los mínimos exigidos. Podría no ser posible mover el foco a un componente de la página usando un interfaz de teclado (Nivel A) [9.2.1.2 Sin trampas para el foco del teclado (condicional)] 

    Podrían existir algunos aspectos de atajo de teclado que no cumplan los mínimos exigidos. Es probable que no se puedan emplear atajos de teclado usando una única letra, signo de puntuación, número o símbolo [9.2.1.4 Atajos de teclado (condicional)] 

    Podrían existir algunos aspectos de tiempo ajustable que no cumplan los mínimos exigidos. Es probable que no se cumplan algunos aspectos (Nivel A)  [9.2.2.1 Tiempo ajustable (condicional)] 

    Podrían existir algunos aspectos de evitar bloques que no cumplan los mínimos exigidos. Es probable que no exista un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web (Nivel A) [9.2.4.1 Evitar bloques (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas de foco visible. Puede que la interfaz de usuario operado por teclado no tenga una forma de operar en la cual el indicador de foco del teclado no resulte visible (Nivel AA) [9.2.4.7 Foco visible (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas con los gestos con el puntero. Puede que no todas las funciones que utilizan gestos multipunto o basados en ruta para la operación puedan operarse con un solo puntero sin un gesto basado en ruta [9.2.5.1 Gestos con el puntero (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas con la cancelación del puntero. Puede que no todas las funciones puedan operarse con un solo puntero [9.2.5.2 Cancelación del puntero (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas con la inclusión de la etiqueta en el nombre. Puede que para los componentes de la interfaz del usuario no haya etiquetas que incluyen texto o imágenes de texto [9.2.5.3 Inclusión de la etiqueta en el nombre (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas con la activación mediante movimiento. [9.2.5.4 Activación mediante movimiento (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas al recibir el foco. Podría haber problemas con algún componente al recibir el foco [9.3.2.1 Recibir el foco (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas al recibir entradas. Podría haber problemas con el cambio de estado en cualquier componente de la interfaz del usuario y que provoque automáticamente un cambio en el contexto (Nivel A) [9.3.2.2 Al recibir entradas (condicional)] 

    Podrían existir algunos problemas con los requisitos de conformidad de las pautas WCAG. Podría haber problemas con la satisfacción de las cinco requisitos (Nivel AA) de las pautas WCAG  [9.6 Requisitos de conformidad de las pautas WCAG (condicional)] 

    PREPARACIÓN DE LA SIGUIENTE DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD 

    La presente declaración fue preparada el 17 de febrero de 2026. 

    El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el desarrollador de la web. 

    OBSERVACIONES Y DATOS DE CONTACTO 

    Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (articulo 10.2.a del RD 1112/2018) como por ejemplo: 

         

        • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web 

           

          • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido 

             

            • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web 

          A través del formulario de contacto de este sitio web o a través del número de teléfono (+34) 667 903 557. 

          Puede presentar: 

               

              • Queja relativa al cumplimiento de los requisitos del RD 1112/2018 o 

                 

                • Solicitud de Información accesible relativa a: 

              Contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación del RD 1112/2018 según lo establecido por el artículo 3, apartado 4 

              Contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada. 

              En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima. 

              Las quejas y reclamaciones sobre información accesible se realizarán a través del envío de un correo electrónico al siguiente email: info@menorcaenllaut.com 

              PROCEDIMIENTO DE APLICACIÓN 

              Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, esta hubiera sido desestimada, no se estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos contemplados en el artículo 12.5, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. Igualmente, se podrá comenzar una reclamación en el caso de que haya transcurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.   

              La reclamación puede ser presentada a través de la Instancia Genérica de la Sede electrónica del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, así como en el resto de las opciones recogidas en la Ley 39/ 2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.  Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General de Inspección de Servicios del Ministerio. 

              CONTENIDO OPCIONAL 

              Este portal está diseñado para poder cambiar el tamaño del texto y el color, así como el fondo de la página mediante las opciones de configuración que encontrará en todas las páginas en un widget de accesibilidad.  

              Si desea cambiar el tamaño de letra del texto en los principales navegadores gráficos, utilice los siguientes menús: 

                   

                  • Internet Explorer, Mozilla y Firefox: Ver > Tamaño del texto 

                     

                    • Opera: Ver > Zoom 

                       

                      • Safari: Ver > Hacer el texto más grande 

                         

                        • Chrome: Controla la página actual > Tamaño del texto 

                           

                          • Para modificar el tamaño de todo en la página: 

                             

                            • Ctrl + + para aumentarlo 

                               

                              • Ctrl + – para disminuirlo 

                                 

                                • Ctrl + 0 restaura el tamaño original del texto 

                                   

                                  • Si lo que quiere es anular los cambios de accesibilidad, puede restablecer los valores por defecto en el mismo widget de accesibilidad que encontrará en la parte izquierda de todas las páginas de esta web. 

                                WhatsApp Reservar
                                Preguntas Frecuentes – Menorca en Llaut

                                Preguntas Frecuentes

                                1. ¿Cómo hago una reserva?

                                Puedes reservar tu charter privado aquí pagando un anticipo del 50 %. El 50 % restante se abona el día de la excursión, antes del embarque, en tarjeta o en efectivo. También puedes pagar el importe total al realizar la reserva.

                                2. ¿Cómo se decide la ruta (Norte o Sur)?

                                La ruta depende de la duración del charter (4 u 8 horas) y de las condiciones del mar y del tiempo. Nuestros patrones revisan la previsión el día anterior y eligen la zona más adecuada para garantizar una experiencia tranquila y agradable. Salir desde el Port de Maó–Mahón nos permite escoger la mejor ruta cada día.

                                3. ¿Qué está incluido en el precio?

                                Todos los charters incluyen:

                                • IVA
                                • Patrón profesional
                                • Combustible
                                • Aperitivo de productos locales
                                • Bebidas frías de cortesía
                                • Paddleboard
                                • Equipos de snorkel de vidrio templado
                                • Altavoz Bluetooth Bose
                                • Solárium, cojines y tapizados
                                • Menaje completo
                                • Nevera eléctrica y Coleman
                                • Limpieza final

                                4. ¿Qué incluye el aperitivo de productos locales?

                                Una degustación ligera de productos menorquines y mallorquines: queso Mahón, carn-i-xua, picos de pan, almendras, aceitunas y dulce de membrillo. Es un pequeño aperitivo para conocer los sabores de Menorca, no una comida completa.

                                5. ¿Qué bebidas frías están incluidas?

                                En la nevera encontrarás bebidas de cortesía: cerveza, vino blanco, Coca-Cola, Aquarius.

                                6. ¿Qué debo traer a la excursión?

                                Recomendamos traer:

                                • Bañador
                                • Toalla
                                • Protección solar (crema, gorra, gafas)
                                • Ropa ligera
                                • Móvil o cámara

                                7. ¿Podemos llevar comida y bebidas?

                                Sí, puedes traer tus propios snacks y bebidas. También ofrecemos varias opciones de catering bajo petición, con alternativas veganas, vegetarianas y aptas para celíacos. Si contratas catering, consulta las condiciones aplicables en caso de cancelación de la salida el mismo día.

                                8. ¿Cómo funciona la política de cancelación?

                                Más de 30 días de antelación Devolución íntegra de lo abonado.
                                Entre 8 y 30 días de antelación Devolución de lo abonado menos el 10 % del precio total del charter, independientemente del importe que hayas pagado.
                                Con 7 días o menos de antelación No se realiza devolución. En caso de enfermedad, cancelación de vuelos u otras causas graves, valoraremos cada solicitud individualmente con el justificante correspondiente. Estas situaciones no implican una devolución automática; te comunicaremos la resolución de tu caso.

                                Las cancelaciones por mal tiempo y las realizadas por Menorca en Llaut tienen condiciones específicas. Consulta nuestra política de cancelación completa, incluida la condición del catering contratado si la salida se cancela el mismo día.

                                9. ¿Qué ocurre si hace mal tiempo?

                                Nuestros patrones revisan la previsión y las condiciones del mar para elegir la ruta más adecuada hacia la costa norte o sur. La decisión sobre la seguridad de la navegación corresponde siempre al patrón.

                                Si el estado del mar impide navegar por la costa norte y sur, te ofrecemos una salida por el interior del puerto de Mahón. Sus aguas resguardadas nos permiten disfrutar del llaut cuando las condiciones fuera del puerto no acompañan, y descubrir desde el agua un puerto natural con un encanto especial. Esta alternativa es voluntaria y solo se realizará con tu aceptación.

                                Si prefieres no realizar la salida por el puerto, intentaremos reprogramar la excursión. Si no es posible, te devolveremos lo abonado, descontando, cuando corresponda, el catering contratado según las condiciones indicadas a continuación. Para ver todos los detalles, consulta nuestra política de cancelación completa.

                                10. ¿Qué ocurre con el catering si se cancela la salida el mismo día?

                                El catering se prepara por encargo para cada reserva y no puede anularse el mismo día.

                                Por este motivo, si la salida se cancela ese día por mal tiempo u otras causas ajenas a Menorca en Llaut que impidan realizarla, el importe íntegro del catering contratado se descontará de la cantidad que corresponda devolver al cliente.

                                Esta condición se aplica únicamente al catering contratado como extra, no al aperitivo incluido en el charter.

                                11. ¿Pueden venir niños?

                                Sí, las familias con niños son bienvenidas. Nuestros barcos son estables y cómodos, y disponemos de chalecos salvavidas para los pequeños. Por favor, indícanos sus edades al hacer la reserva.

                                12. ¿Puedo reservar en el último momento?

                                Sí, siempre que tengamos disponibilidad. Puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp. En temporada alta recomendamos reservar con antelación.

                                13. ¿Ofrecéis solo charters privados?

                                Sí. Todas nuestras experiencias son completamente privadas: el barco y el patrón son exclusivamente para tu grupo.

                                14. ¿Necesito experiencia en navegación?

                                No. Todos los charters cuentan con patrón profesional para que solo tengas que relajarte y disfrutar.

                                15. ¿Desde dónde salimos?

                                Todos los charters salen del Puerto de Mahón, el mayor puerto natural de Europa y el punto ideal para navegar hacia la costa Norte o Sur.

                                16. ¿Podéis ayudar con solicitudes especiales?

                                Sí, podemos ayudarte con celebraciones, catering, traslados y mucho más. Haremos lo posible para que tu experiencia en Menorca sea realmente especial.

                                17. ¿A qué hora salen los charters?

                                El horario depende de tu reserva (4 u 8 horas). Confirmamos la hora exacta en el momento de la reserva.

                                18. ¿Podemos usar el snorkel y el paddleboard durante la salida?

                                Por supuesto. Todo el equipo está incluido para que puedas disfrutar del snorkel y del paddle surf en algunas de las calas más bonitas de Menorca.

                                19. ¿Cómo puedo pagar el charter?

                                Las reservas realizadas a través de la web requieren un anticipo del 50 %. El 50 % restante se abona el día del charter, antes del embarque, en efectivo o con tarjeta.

                                20. ¿A qué hora empieza la excursión?

                                El charter de mañana y el charter de día completo salen a las 10:00. El charter de tarde sale a las 15:00 h.

                                21. ¿Los llauts están restaurados? ¿Qué los hace especiales?

                                Sí. Todos nuestros llauts han sido restaurados por carpinteros calafateados expertos en la materia. Además, todos los inviernos los sacamos del agua para realizar un mantenimiento completo en nuestras instalaciones y garantizar la comodidad, la seguridad y la estética en cada salida.

                                Nuestra Política de Cancelación

                                1. Si cancelas tu reserva

                                Con más de 30 días de antelación Devolución íntegra de lo abonado.
                                Entre 8 y 30 días de antelación Devolución de lo abonado menos el 10 % del precio total del charter, independientemente de cuánto hayas pagado.
                                Con 7 días o menos de antelación, incluido el día de la salida Sin devolución.

                                En caso de enfermedad, cancelación de vuelos u otras causas graves, valoraremos cada solicitud individualmente, previa presentación del justificante correspondiente. Estas situaciones no implican una devolución automática; te comunicaremos la resolución de tu caso.

                                Si deseas cambiar la fecha o cancelar tu reserva, contáctanos lo antes posible:

                                Menorca en Llaut

                                info@menorcaenllaut.com

                                (+34) 667 903 557

                                2. Si hace mal tiempo

                                Seguimos la previsión marítima de AEMET y el criterio profesional del patrón. Valoramos el viento, el oleaje y las condiciones de navegación para elegir la ruta más adecuada hacia la costa norte o sur.

                                Consideramos condiciones no aptas en la zona prevista para la ruta:

                                • Olas superiores a 1,5 m
                                • Viento superior a 22 nudos
                                • Lluvia intensa prevista durante más del 20 % de la salida
                                • O condiciones que el patrón considere inseguras o claramente incómodas

                                La lluvia ligera o los chubascos locales sin problemas de viento u oleaje no se consideran, por sí solos, motivo de cancelación.

                                Si el estado del mar impide navegar por ambas costas, te ofrecemos una salida por el interior del puerto de Mahón. Sus aguas resguardadas lo convierten en nuestra alternativa habitual para salvar la jornada y disfrutar del llaut y del encanto de este puerto natural. Esta alternativa es voluntaria y requiere tu aceptación. El patrón mantiene en todo momento la decisión sobre la seguridad de la navegación.

                                Si prefieres no realizar la salida por el puerto, intentaremos cambiar la fecha de la excursión. Si no es posible reprogramarla, te devolveremos el 100 % de lo abonado, sin gastos administrativos, salvo el importe del catering que corresponda deducir conforme al apartado 4.

                                3. Si tenemos que cancelar nosotros

                                Si Menorca en Llaut tiene que cancelar la salida, te avisaremos lo antes posible. Podremos ofrecerte:

                                • Una embarcación similar, si está disponible
                                • Un cambio de fecha
                                • O el reembolso del 100 % de lo abonado

                                La única excepción es el catering cuando la cancelación se produce el mismo día por causas ajenas a la empresa, según el apartado 4. La deducción del catering no se aplica a cancelaciones por averías u otras incidencias imputables a Menorca en Llaut.

                                4. Catering en cancelaciones el mismo día

                                El catering se prepara por encargo para cada reserva y no puede anularse el mismo día. Si la salida se cancela ese día por mal tiempo u otras causas ajenas a Menorca en Llaut que impidan realizarla, el importe íntegro del catering contratado se descontará de la cantidad que corresponda devolver al cliente.

                                Esta condición se aplica únicamente al catering contratado como extra, no al aperitivo incluido en el charter.

                                5. Gestión de cambios y devoluciones

                                Para solicitar un cambio o una cancelación, contáctanos en info@menorcaenllaut.com o por WhatsApp en el +34 667 903 557. Las devoluciones se tramitan al método de pago original en un plazo de 7 a 10 días laborables, sujeto a los tiempos de procesamiento bancario.