Conditions contractuelles
Information complémentaire
- Tous les contrats incluent une assurance responsabilité civile, du équipement de sécurité réglementaire et armoire à pharmacie.
- TVA incluse dans le prix.
- S'il y a des intolérances ou des allergies alimentaires à prendre en compte, signalez-le nous dans le formulaire de réservation.
Sanctions
- En cas de perte ou de casse du matériel fourni par Menorca en Llaut, le client sera pénalisé des montants suivants:
- Lunettes de plongée: 15 €
- Tube de plongée: 2 €
- Planche de paddle-surf: 200 €
- Gilet de sauvetage: 50 €
Paiements
- Pour formaliser une réservation, un acompte de 20% du montant total de la réservation sera effectué.
- Les 80% restants du montant seront payés le jour de la navigation, avant la livraison du bateau.
Annulations
- Par le client. Si vous souhaitez annuler votre réservation, contactez-nous au plus vite. Appelez-nous au (+34) 667 903 557 ou écrivez-nous à info@menorcaenllaut.com.
- Si l'annulation est due à une maladie ou à des causes justifiées, 10% du montant total de la réservation sera remboursé. Les 10% restants seront payés pour les frais administratifs.
- Si l'annulation n'a pas de cause justifiée, le client ne sera pas remboursé de l'acompte.
- Par Menorca en Llaut. En cas d’annulation due à des dommages au bateau ou à l’indisponibilité du skipper, le client se verra rembourser le montant total de l’acompte, ou un changement de date de départ sera convenu, si le client le souhaite.
- Pour des causes météorologiques. L'activité est conditionnée par la météorologie. Si nous considérons que les conditions ne sont pas optimales pour profiter d'une grande journée de navigation, nous ferons de notre mieux pour déplacer le bateau vers une autre zone de l’île où les conditions sont plus favorables.
- En cas de non-réalisation définitive de l'excursion, la date peut être modifiée au cours de la même saison, ou 10% du montant total de la réservation sera remboursé. Les 10% restants seront payés pour les frais administratifs.